La calidad aparece con varias caracteristicas :

- el respeto de los plazos : euro acacia dispone de " stocks " que aseguran los plazos fijados en contra los riesgos de las entregas y de las fabricaciones. Destinamos una parte de nuestros recursos para aumentar otra vez aquellos stocks. Euro-acacia se compromete a reembolsarle a la altura de dos veces el tipo de interes legal si faltamos a aquel comprometido. - El respeto de los precios : Cual sea la evolucion de los cursos de la madera, las devisas y del gasoleo, nos comprometemos a ningunas modificaciones negociadas al pedido.

- El respeto de los imperativos de entrega : excepto las inclemencias o acceso impracticable, entregamos directamente al campo.

- El respeto de la calidad : todos los piquetes estan exclusivamente de Robinia. Para los " destacados ", la madera blanca esta tolerada al estado de rastro, pero la corteza esta prohibida. Si, a pesar de todo, quedaban rastros o si la madera blanca estaba presente sobre mas de 1 mm, nos comprometemos en descontar dos " destacados " de la factura para un destacado defectuoso.

- El respeto del entorno : prohibimos las talas salvajes y velamos al nuevo crecimiento de las parcelas explotadas. No hacemos tratamiento quimico de la madera.

- El respeto de los procedimientos : Para cada pedido, le mandamos una confirmacion del pedido con los parametros. Le rogamos que devuelva el pedido firmado…Asi, ningunas sorpresas !